银行申购的基金能否通过客服或网站赎回

　　北京孙小姐：通过银行申购的基金能否通过基金客服电话/网站赎回？
　　博时基金：在银行申购的开放式基金只能通过银行的系统来赎回，不能够直接通过基金公司的电话/网站来赎回。只有开通了电话或网上委托交易的基金公司直销客户才可以通过电话/网站交易基金。如果您所在的代销银行开通电话/网上委托交易，你也可以通过该银行的电话/网上委托进行交易。